Een vraagstuk waar veel organisaties mee worstelen. Optimaliseren gaat vaak over het verbeteren of minder slecht maken van bestaande processen. Soms is dit niet meer toereikend, structurele budgetoverschrijdingen, toenemend ziekteverzuim, personeelstekorten en een veranderende klantvraag zijn hiervoor enkele "harde" signalen. Hoe ziet uw toekomstige organisatie eruit? Transformeren begint met buiten de gebaande kaders te (leren) kijken. Je niet laten beïnvloeden door beperkin